"karjaluoto" - 1 õppematerjal

Turundusvõimalused Facebookis

2 1. SOTSIAALMEEDIA OLEMUS JA RAKENDAMINE TURUNDUSKANALINA 1.1. Sotsiaalmeedia olemus Sotsiaalmeedia kasutamine turunduskanalina on üha aktuaalsem ning laialdaselt levinud. Ettevõtted kasutavad sotsiaalmeediat oma teenuste ja toodete turundamiseks ning tegemist on 21. sajandi kasvava trendiga. Seetõttu on sotsiaalmeedia kanalid muutunud ettevõtete jaoks atraktiivseteks turunduskanaliteks. Karjaluoto käsitluse kohaselt on sotsiaalmeedia elektrooniline tööriist, tehnoloogia või rakendus, mis hõlbustab interaktiivset kommunikatsiooni ja sisu vahetamist erinevate funktsioonide kaudu, kus kasutajal on võimalus olla nii lugeja kui autor. (Karjaluoto 2008) OKIA digiagentuuri asutaja Kaupo Kalda on aga defineerinud sotsiaalmeediat kui kasutajate poolt loodav sisu ja selle jagamist võimaldavad keskkonnad ning lahenduses, mis põhineb inimeste suhtlus- ja väljendusvajadusel (Kalda 2009).