sõimates meid lollideks, et kuidas me ei tea, et näidiseid ei müüda maha. Ma sain aru, et klienditeenindajal oli olnud eelnevalt raske päev, sest ta tundus poodi minnes olevat juba päris ärritunud. Ta isegi ei vaevunud pakkuma alternatiive või võimalust tellida samasugune nööp juurde. Mõistsime, et sellest poest me ei saa vajaminevaid nööpe ning otsustasime lahkuda. Peale seda situatsiooni sõitsime koju tagasi ning külastasime järgmine päev hoopis kodukoha kangakauplust TP-Kangad, kus kohtusime väga sõbraliku ning abivalmis klienditeenindajaga, kes aitas meil valida uued nööbid ning oli nõus need nööbid triiksärgile ka külge õmblema. Arvan, et selline klienditeenindus ei kõlba mitte kuhugi, sest selline ülbus ja ükskõiksus tõrjub inimesi eemale. Kuna mu ema ei ole allaandja tüüp, siis ajas ta klienditeenindajat veel rohkem närvi. Klienditeenindaja peab jääma igas olukorras rahulikuks ning leidma võimalikke varu variante
annaabi.ee 
