Kommunikatsiooni barjäärid
mis võivad konflikti põhjustada või toetada. (Зимичев 1993: 98).
Andreeva G.M. oma teooria vastavalt suhtlemise kolmest küljest (kommunikatiivne -
teabevahetus, pertseptuaalne - vastastikused tajumine, hindamine ja refleksioon, ja
7
interaktiivne - reguleerib suhtlemise osalejate vahel koostöö) jagab kommunikatsiooni
barjääride rühmadeks: tehnilised kommunikatsiooni barjäärid – nad seotud
teabevahetuse kanalides vigadega; ja on sotsiaalsete põhjuste tekitatud barjäärid, sest
suhtlumise partnerid on erinevatest sotsiaalsetest gruppidest. (Андреева 1980: 247).
Jätkates seda mõtet Radugin A.A. ja Radugina O.A. räägivad, et „ Need barjäärid
võivad tuleneda ka sellest, et puudub suhtlemise olukorra arusaamine, mis on
põhjustatud mitte ainult erinevatest suhtlemise osalejate "keelest", kuid partnerite vahel
sügavama plaani erinevustest"
annaabi.ee 
