"kampaaniaaeg" - 1 õppematerjal

„Esmatasandi juhi teadmised ning oskused ja tööülesanded Lasnamäe Prismas“

Kõikidele meilidele peab vastama. Tarnijatega peetakse läbirääkimisi üldiselt e-maili teel. Kui tarnitud kaubal ilmneb mingi viga või kaupa on oodatust vähem, siis kirjutab või helistab tooterühma juht tarnijatele ning üritatakse leida lahendus, mis mõlemale osapoolele sobib. 1.10 Tagastused Üldiselt teevad tagastusi nii müüja-kassiirid kui ka tooterühmajuhid. Tagastuste all pean ma silmas seda, et näiteks kui kampaaniakaubal saab kampaaniaaeg läbi, siis tehakse firmale tagastus. Nimelt saadame tagasi selle kauba, mis kampaaniast järgi on jäänud. Tagastuse puhul tuleb teha tagastuslehed, märkida ära kogused, nimetused ning summa ja lõpparve, mida tarnija peab tagasi maksma. 1.11 Pretensioonid Kui kliendil on probleeme ostetud kaubaga, näiteks, et tuleb välja, et toode oli praak või toode ei vasta nõuetele, siis sel juhul on tooterühmajuhi otsustada, kas ta võtab toote pretensioonile või vahetab kauba välja