Kuidas klienditeenindust iluvaldkonnas parendada?
õppida. Tuleb teada asjust, mis kliendile ei meeldi, et teenindaja saaks oma tööd tõhustada.
Klienti tuleks teenindada nii, nagu tahate et teid teenindataks: soojalt, sõbralikult, avatult,
naeratades, positiivsete mõtetega, tähelepanelikult, abivalmilt ja iga külastuse ajal peaks
olema kasvõi pisikene üllatusmoment, ning klient tuleb hea meelega alati tagasi.
Tuleks meeles pidada, et kõik armastavad kallisutsi!
4. Pisiasjad, mis maksavad vähe, kuid annavad suurt kasu
4.1 Teenindusruumid ja välimus
Esmamulje asutusest ja klienditeenindajast tekib mõne sekundi jooksul. Pööra tähelepanu
oma töökeskkonnale kas see on klientidele kergesti ligipääsetav ja leitav? Kas ruumid on
korras ja ning sobilikud klienditeeninduseks?
Muuda oma keskus kliendile meeldivaks toalilled, mõni pilt seinal, puhtus, kergesti
ligipääsetav, hästi korraldatud.