Kuidas klienditeenindust iluvaldkonnas parendada?
jaoks.
· Hea klienditeenindaja peab olema järjepidev. Järjepidevus tähendab seda, et
pakutakse midagi, mida inimesed on harjunud eeldama. See tähendab erakordselt hea
klienditeeninduse pakkumist juba esimesel korral, kui kohtute uue kliendiga, siis selle
pakkumist teisel korral ja kolmandal ja neljakümnendal korral. Iga teenindaja peab
olema järjepidev iga kliendi puhul. Kui olete kord otsustanud, et kindlat klienti sobib
kallistada mingil kindlal moel, siis peate seda kallistamismeetodit kasutama
järjepidevalt, kuni sellest saab standard.
3. Kuidas käituda olles teinud vea
Vigu ei tohiks käsitleda kui probleeme, vaid hoopis kui väljakutseid ja võimalusi. Teada on,
et suhted võivad muutuda palju lähedasemaks, kui toibun sellest, et olen eksinud, ja hüvitan
vea kliendile viisil, mida ta ei osanud oodatagi. Seetõttu püüan siis, kui olen valesti
toiminud, veelgi rohkem kui tavaliselt. Ka siin kohal on kallistamine väga tähtis . Mida
annaabi.ee 
