Personali juhtimine ja arendamine
360° hindamine
14
Klassikaline on, et juht hindab töötajat.
Hindamissüsteemi loomine
● Protsessi kujundavad kasutajad
● Kuidas saavutada vastaja anonüümsus ja konfidentsiaalsus - tihtipeale põhineb see usaldusele, kui esineb
kasvõi väiksemgi mõra, siis see süsteem ei toimi enam
● Subjektiivsete kalleteha hinnangud jäetakse kõrvale
● Kõiki osalejaid koolitatakse
● Ühte töötajat hindab 4-8 hindajat
● Kasutatakse laia hinnanguskaalat
360° tagasiside kasutuselevõtt
● Kultuur
● Inertsus
● Eelarve
● Faktid
● Tehnoloogia
Kasu 360° tagasiside süsteemist
● Töötajate rahulolu
● Kooskõla organisatsiooni väärtuste ja eesmärkidega
● Sooritusedukus paraneb
● Klientide rahulolu suureneb
HINDAMISVORMID (lehed)