Äriplaani e-kursuse materjal
Kuid
aja jooksul võivad klientide teatud ootused muutuda, muutub tehnoloogia ning ka konkurentide
strateegiad. Alati tasub silmas pidada ka uusi turule tulijaid, kes oma värskete ideedega endale
turuosa tekitavad.
8. TÜÜPKLIENDI PROFIIL
Kuuenda peatüki üheks osaks on tüüpkliendi profiil. Selles kirjeldatakse ettevõtte nö tüüpilist klienti,
kellel on teatud tunnused, omadused ja ootused. Nende tundmine tuleb alati kasuks. Kahjuks esineb
tihti ka kaitsmiskomisjonides liikmeid, kes pärast tüüpkliendi kirjeldust küsivad, et kas nemad ei tohigi
ettevõttest midagi osta. Loomulikult ei pea kedagi ettevõtte ukselt tagasi saatma, aga profiili
15
mittekuuluvad kliendid teevad lihtsalt harvem oste või tunnetavad ka ise, et see ettevõte justkui ei
vasta nende ootustele.
6. Klient, turg ja konkurents
annaabi.ee 
