Kallista oma töökaaslasi
Tagasiside ei peaks olema
noomitus või halb hinnang inimese tulemustele. See peaks sisaldama kiituseid inimese
tugevate külgede kohta. Solvangud ei vii inimese arenguni. Siin peaksid juhid leidma
alternatiivi, kuidas keskenduda töökaaslase tugevatele külgedele ning neid tähele
panema.
Mõned ettevõtted leiavad, et nad peavad pidevalt oma töötajaid kontrollima, kas ikka
tegeletakse tööülesannetega. Mitte keegi ei soovi, et nende järel nuhitaks ning
tööpanuses kaheldaks. Juhina tuleks lähtuda tähelepanelikkuse printsiibist.
Kontrollimise asemel tuleks teha tähelepanekuid viisakalt ning sooja suhtumisega.
Ettevõtte juhid on kauplustes ning muudes klienditeenindusega seonduvates kohtades
kasutusele võtnud „võltsostja“ meetme, millega teeseldakse klienti, et näha, kuidas
töötaja tööülesandeid täidab. See on järjekordne umbusalduse väljendamine. Eelistada
tuleks tõeliste klientide ning töökaaslaste tagasisidet
annaabi.ee 
