KAEBEKIRI KOOS VASTUSEGA Klienditeenindus
LÄÄNE-VIRU RAKENDUSKÕRGKOOL
Ettevõtluse- ja majandusarvestuse õppetool
Ä15
KAEBEKIRI
Analüüs
Õppejõud:
Mõdriku
2016
KAEBEKIRI
Lugupeetud N-Kaubamaja juhataja, olen sügavalt pettunud Teie klienditeenindajates. Teie
teenindaja ei tee klientidest välja ja kui pöördusin isiklikult teenindaja poole, kes pani kaupa
välja sain väga nähvava vastuse. Teenindaja vastas mulle nii, et kas ma ise ei suuda midagi
üles leida, et tal niigi palju tööd.
Ootaksin teenindajalt sõbrakumat ja abivalmimat suhtumist.
Teie, kindlasti mitte rahul olev, endine klient.
Indrek Vinnist
Mari Mets
Lai 14-12
...