AKTIIVNE KUULAMINE
küll sobib, ma arvan, et..."
Kuuldu ümbersõnastamine näitab vestluspartnerile, et olete teda tõepoolest tähelepanelikult
kuulanud ja mõtlete temaga kaasa. Hea, kui tagasipeegeldamisel saate kasutada osaliselt
vestluspartneri kasutatud sõnu, kuna siis tekib mõlemal osapoolel tunne, et olete ühel lainel.
Tasub ka jälgida hääletooni, kõne tempot ja hääle tugevust, et oleks kergem kuulata ja aru
saada, kuna liiga tugev hääl väsitab, liiga vaikset häält on raske tähele panna, kaasvestlejaga
samas tempos püsimine aga jätab endast parema mulje. Ametlikul vestlusel ei tohiks rääkijat
küsimustega katkestada enne, kui ta on oma mõtte lõpetanud. Sõnastage kuuldu oma
sõnadega lühidalt ümber, siis alles lisage sellele oma arvamus või küsimus.
Loomulikult on osa inimesi jutukamad, suurema silmaringiga, aga sellegipoolest kulgeb
vestlus ladusalt, kui kumbki ei proovi domineerida. Igalt inimeselt on võimalik midagi õppida