Psühhotraumaatiline kriis ja psühholoogiline esmaabi
Palu tal juhtunut kinnitada, kuid jälgi et ta ei teeks
impulsiivseid otsuseid. Ära alahinda tema tundeid öeldes näiteks ,,Pole viga kõik saab korda",
ole parem hea kuulaja, näita välja et hoolid sellest mida kuuled, ära katkesta, ole kaastundlik
ja luba tal ka vaikida. Lähedase või teise inimese surmast teatamine ei kuulu psühholoogilise
esmaabi juurde seda teevad väljaõppe saanud päästetöötajad sündmuskohale saabudes (samuti
tunnistab inimesi surnuks kiirabi, mitte kaaskannatanud). Kuid kannatanule tuge pakkudes ei
tohi talle ka asju ilusamaks valetada.
Mida võib öelda:
,,Mis juhtus?"
,,Kurb, et see juhtus!"
,,See on sulle väga raske katsumus."
,,Täiesti normaalne on, et sa tunned ... "
,,Ma ei tea mida öelda"
Mida ei tohiks öelda:
,,Ma tean mida sa tunned"
,,Olesk võinud minna hullmini"
,,Rahune maha!"
,,Ära karju!"
,,Ju oli see jumala tahtmine ..."
Abistamine ja eneseabi
annaabi.ee 
