Klienditeeninduse töö Wabaduse kohviku külastuse põhjal
2.4 Kohviku kolm kõige nõrgemat külge ja parendusettepanekud
Kõige nõrgimaks lüliks oli meie arvates tualeti välimus teisel korrusel. Kui üleüldine
kohviku mulje oli enam vähem, siis tualett oli alla igasugust arvestust. Kohvikus võiks olla
korraldatud nii, et keegi vähemalt iga tunni tagant käiks tualetti korrastamas, sest me ei
leidnud, et see on normaalne, et paberid vedelevad maas ning tualett on must. Meie
ettepanek oleks tualetis korraldada värskendus kuur ning kaasajastaks seda, sest see oli
vananenud ja ebaühtlase välimusega, ühel uksel oli ühtemoodi lukk aga teisel lukul
teistmoodi lukk.
Teiseks nõrgaks kohaks oli meie jaoks kohvikus kõik ventilatsiooniavad, mis olid tolmu ja
mustust täis, nii kui lakke vaatasid märkasid sa neid muste auke. Kohvikus oli veel
peaaegu meie laua kohal üks suur ventilatsiooni ava, mis ei olnud eriti ahvatlev, kuna meile
tundus, et söömise ajal võib sealt midagi alla pudeneda. Ventilatsiooniavasid tuleks