Klienditeekonna analüüs
kuidagi mulle aktiivset müügipoissi tagasi anda, võtan ette arvuti taga istuva neiu. Tüdruk tuleb ja
aitab mul karbi lahti saada ja saades selgust, et ma seda kindlasti osta soovin, viib toote leti juurde
ja sisestab selle süsteemi. Jään ootama ,,maksmisele kuuluva summa esitamist", kuid jäängi ootama.
Küsitakse kas kaardiga või sularahas ja olen valinud maksmiseks kaardi. Summat mulle otse ei
öelda, kuid kaardimaksetablool on see ise olemas. Võibolla usaldataksegi kõik sellised toimingud
masinatele. Tähelepanin aga seda, et nende elu on üsna raskeks tehtud. Ühest masinast sisestad
summa ja võtad raha ning seejärel tuleb paar sammu edasi liikuda ja teisest masinast tuleb alles
tsekk. Olen harjunud, et tsekk jookseb kohe välja ja ei pea ootama. Võimalik, et ühel kassal oli rike
ja tuli teisest toimingut edastada.
Kilekotti mulle ei pakutud ei tasuta ega ka raha eest