TURUNDUSE ALUSED
o. brändide hulk, mille tarbija võtab ostuotsuse
langetamisel kaalumisele.
Tarbija arvestab võrdlemisel paljude kriteeriumidega:
1) valmistajafirma ja vahendaja maine,
2) hind,
3) kvaliteet,
4) välimus,
5) funktsioonid,
6) suurus,
7) võimsus,
8) värv,
9) pakend,
10) garantii jpt.
N.: kriteeriumid auto valikul – mark, hind, bensiinikulu, välimus, juhtimismugavus,
turvalisus, mootori võimsus jpt.
Alternatiivide hindamise etapiga võib tarbija ostuotsustusprotsess katkeda või edasi lükkuda,
kui väljastpoolt tuleb negatiivset infot, tarbija kaotab raha või leiab rahale parema rakenduse.
Ostuotsus võib edasi lükkuda ka juhul, kui tarbijat valdab riskitunne võimaliku negatiivse
ostutagajärje suhtes. Tarbija saab alandada riski säilitades bränditruuduse, valides kõige