KAASAEGNE JUHTIMINE JA PERSONALI KOOLITUS
9) personali koolitus ja haridus on kõrgesti väärtustatud.
________________________________
¹ Lähemalt kvaliteedijuhtimise kohta vt: Tee edasi. Eesti Kvaliteediühing, 2000
10
Kvaliteedijuhtimises tähtsustatakse töötajate koolitust ja haritust, sest lisaväärtust saab
organisatsioonis luua vaid oma personali professionaalsusele toetudes.
Kui organisatsiooni juhtimiskontseptsiooniks valiti terviklik kvaliteedijuhtimine, siis tuleb personali
arendus- ja koolitusjuhil lähtuda järgmisest.
1. Personali kvaliteet on osa organisatsiooni kvaliteedist. Kui personali kvaliteeti ei tõuse, siis jätkuv,
pidev organisatsiooni täiustamine ja arendamine võimalikuks ei osutu. Personali arendamine on
mootor, vahend ja võimalus pidevaks toodete ja teenuste ning kogu organisatsiooni juhtimise ning
toimimise arenguks.
2