"juhtimisarvestajast" - 1 õppematerjal

Finantsarvestus eksami konspekt

 kliendid - millist toodet/teenust ootavad sise- ja väliskliendid;  sisemised äriprotsessid - mida tuleks teha hästi, et huvipoolte ootusi ja vajadusi rahuldada;  õppimine ja areng - millised valdkonnad vajavad arendamist, et säilitada oma eelised konkurentide ees. Käesolevaks ajaks on tasakaalus tulemuskaart arendatud strateegilise juhtimise süsteemiks (Kaplan & Norton 2001). Juhtimisarvestuse rolli muutus Juhtimisarvestajast, kui kuivast numbrite arvutajast, on saanud äripartner st nende roll on 30 aastaga oluliselt muutunud. Säilinud on läbi 30 aasta suund loogilisele analüüsile ning ratsionaalsele otsuste tegemisele. Muutused:  80-ndatel info jagaja ja juhtide koolitaja,  90-nendatel koostöö juhtidega vajaliku info leidmisel,  2000 äritegevuse koordineerimine ja tulemuste mõõtmise süsteemi loomine korporatsiooni tasandil ning koos organisatsiooni liikmetega.