Protsessijuhtimise KT
konkurendid ei tee või ei oska;
valida või luua sihtturule toode, mis loob erilise lisaväärtuse, nt läbi teeninduse,
madalamate hoolduskulude vms.
Protsessimuudatuste läbiviimise põhimõtted ning seostuvus
kvaliteedijuhtimisega.
on protsesside (p)arendamise loomulik osa, mis peab olema hästi läbi mõeldud ja
kaalutletud.
Soovitus pigem väiksemad ja sagedasemad kui suured (radikaalsed) ja harvad
muudatused.
Protsesside (p)arendamisel kasutatakse juhtideena sageli nn Deming'i tsüklit (mis
on ka tuntud kvaliteedijuhtimises vt kõrvalolevat joonist). Deming'i tsükkel
määratleb põhilised tegevused ja nende järgnevuse protsessides muudatuste
sisseviimisel.
Planeeri
Reageeri Teosta
Kontrolli
Toomis- ja teenindusprotsessid: põhilised määratlused: tootmine /
tootmisprotsess, tooted, nende (kasutus)iga ehk ressurss, töökindlus,
annaabi.ee 
