Klienditeeninduse töö Wabaduse kohviku külastuse põhjal
räpane ja must oli: maas vedelesid kätekuivatus paberid, kraanikausid kui potid olid
mustad ning tualetti oli ebamugav kasutada.
2.3 Kohviku külastus
Sisenemisel avanes hubane õhkkond, mõlemad klienditeenindajad baarileti tagant
tervitasid kohe meid naeratusega. Küsisime endale lauda, siis pakuti meie võimalikke
variante, kuhu saaks istuda ning koheselt toodi lauda menüüd ning paar minutit hiljem
võeti meilt joogitellimus, mis koheselt täideti. Tellimuse vastuvõtmisel oli
klienditeenindaja täiesti asjakohane ning oskas meid aidata toidu valikul ning kirjeldada
erinevaid toite, mille kohta me küsisime. Positiivsena leidsime, et söögi kõrvale oskas
klienditeenindaja õiget veini soovitada. Toidu ja jookide serveerimise järjekord oli õige
ning toit tuli kiiresti. Toidu toomisel küsiti, kas soovime ka leiba, aga sel hetkel ei
soovinud