Suhtlemise aluste eksam 2012
Suhtlemise aluste eksam. 17.05.2012
1. Mida annab hea suhtlemisoskus?
Hea suhtlemisoskusega inimene:
võidab sõpru kogu eluks
teda hinnatakse tööl
lapsed austavad ja usaldavad teda
tema seksuaalsed vajadused on rahuldatud
2. Nimeta 5 kuulamistõket.
1) Võrdlemine.
*minu lapsed on küll arukamad
*mina teenin küll rohkem
*ega ma temast kehvem pole?
2) Mõtete lugemine
*mida ta tegelikult mõtleb?
*ta ütleb küll, et tahab kontserdile tulla, aga tegelikult on väsinud...
*kalduvus oletada...
*küllap olen ma tema arvates loll...
3) Vastuseks valmistumine
*mida järgmisena öelda?
*harjutatakse oma mõtet või juttu
*treenitakse kogu reaktsiooniahelat: mina ütlen seda, tema toda ja siis vastan ma nii...
4) Sõelumine
*kuulatakse ainult osa jutust
*tähelepanu teravneb emotsioonide puhul (viha, kurbus)
*suletakse kõrvad teatud asjadele (ähvardused, ebameeldivused, kriitika)
5) Siltide kleepimine
*vestluskaaslane...