MINA SUHTLEJANA
LÄÄNE VIRU RAKENDUSKÕRGKOOL
Ettevõttluse ja majandusarvestuse õppetool
Ä13kKÕ
Margit Hiiemäe
MINA SUHTLEJANA
Essee
Õppejõud: Kaja Altermann, MA
Mõdriku
2013
Suhtlemine on protsess mille käigus toimub suhtlemise partneri mõjutamine. Suhtlemine
toimub peaaegu alati kindla eesmärgiga milleks võib-olla soov panna teist inimest tundma,
käituma või tegutsema teatud, endale sobival viisil.(Arvutikirjandus,2013)
1. Mina kui hea kuulaja
Mina ise arvan, et olen üsna hea kuulaja. Sageli kohtun võõraste inimestega kes ilma küsimata
avavad mulle ennast nagu raamat. Nad räägivad oma muredest, tegemistest ja kui ma muud
nõu ei oska anda siis kuulata küll.
Üks parimaid kuulamise vorme on aktiivne kuulamine. Kus kuulaja on avatud ideedele ja
faktidele, teeb kuulates loogilisi järeldus...