Turu-uuringud
Telefon Müüjate Kaubandusasutus
i
Joonis 2.1. Andmete allikad (McCarthy)
Järgnevalt vaadeldakse lühidalt vaatlusmeetodid ja eksperimenti.
7
Vaatlus Informatsiooni on võimalik saada ka vaatlemisega. Vaatlus võib olla isiklik või
mehaaniline. Isilkiku vaatluse korral on vaatlejaks ja huvipakkuvate andmete fikseerijaks
inimene. Mehaanilise vaatluse korral teostab vaatlust masin. Näiteks saab masina abil loendada
kauplust külastanud klientide arvu või ostu sooritanud inimeste arvu (Stanton). Kui otsustatakse,
et vajalikk on kolme kriteeriumi täitmine. Kui need kriteeriumid ei ole täidetud, siis kindlasti
kahaneb vaatlusega saadud informatsiooni usaldusväärsus. Vaatluse kriteeriumid on järgmised
(Bovee):