kuulamine, isikutaju, transaktsioonid, väljend, vältimine, verbaalsed, silmside, intiimne, äratundmine, talk, rituaalid, tajumine, mehhanismid, kohtumõistmine, järeldamine, kritiseerimine, projektsioon, sildistamine, kiitmine, lihtsustamine, ähvardamine, esmamulje, oreooli, haloefekt, eneseavamine, argumenteerimine, suhtlemistasandid