Konflikti etapid
Selline
protsess nõuab mõlemapoolset tegutsemist ja sobivama variandi leidmist. Vastasel juhul
tegelikult konflikti ei lahendata, vaid on tegu kas vältimise või kohanemisega. Konflikti
lahendamine võib nõuda kompromissi. Kompromissi kasutatakse olukorras, kus
eesmärgiks on kiire kokkuleppe saavutamine ja siis pööratakse rohkem tähelepanu
lahenduse meelepärasusele kui kasulikkusele. Probleemi parimaks lahendamiseks on
vajalikud eeltingimused.
· Ära isiksusta probleemi
· Keskenduge huvidele, mitte seisukohtadele
· Leia valikuvõimalus
· Ole objektiivne
Minu näites probleemi korralikult ei lahendatud ja konflikt võib uuesti esile kerkida.
Kindlasti mitte koera kaasabil, vaid nüüd juba isikulistest teguritest tingituna: tädi - mina.
8
Konflikti etapid
Kokkuvõte