Kokkuvõte "Grupid organisatsioonis"
Suhtluspartnerite kohta saadud teavet hoiavad koos tajuskeemid, mille abil hinnatakse,
kategoriseeritakse , hinnatakse ja talletatakse. Suhtlemisel saadava teabe töötlemine ja
aksutamine on mõjustatud kolme tüüpi skeemidest:
1. Eneseskeem, mis näitab, kuidas tajuja ennast ette kujutab. Suhtlemist ja teabe
töötlemist kujundab näiteks see, et oma tugevaid külgi peetakse inimestes üldiselt
tähtsaks ehk need on nagu prisma, läbi mille teisi vaadatakse.
2. Isiksuseskeem, mis sisaldab teavet tüüpilistest inimestest
3. Stereotüübid ehk inimeste kätiumise tõlgendamine tüüpskeemide alusel. Tajuja jagab
inimesed tüüpideks teatud tunnuste alusel.
Skeemide alusel tajumine muudab suhtlemise kiiremaks ja ladusamaks, kuid siiski tuleks
hoiduda liigsest üldistamisest, sest võidakse silmist kaotada konkreetsele inimesele omased
tunnused.
Zalkind ja Castello toovad esile, et tajumisel tehakse vähem ekslikke järelddusi, kui tajuja on
annaabi.ee 
