NAISKLIENDI TARBIMISHARJUMUSTE MUUTUSED RÕIVA- JA ILUTOODETE KATEGOORIAS
sageli mõjustatud võõrastest kultuuridest ja tavadest;
reklaam;
teiste inimeste arvamus (Tarbijakäitumine 2012).
Tarbijal kui ostjal võib tekkida kindlate kaupade vastu eriti suur omandamis või
ostuhuvi. Sel juhul on otsustav osa eelistusel, mis sõltub eelkõige üldteguritest (nagu
tarbija varandus ja sissetulek, sugu, vanus, amet, rahvus, usk) ning eduteguritest, mis
on seotud inimese isiksuse kordumatute omadustega (individuaalne maitse,
iseloomueristused, väärtushinnangud jm. (Mallene 2005: 13). Tarbija ostud võib
esimeses tähenduses jaotada kahte rühma: olulised ja ebaolulised (vt Tabel 2).
Olulistele ostudele on iseloomulik põhjalik otsustamine, kõrge tajutud risk, suur
rahasumma, suur aja ja energia kulu. Ebaolulisele ostule on tunnuslik pealiskaudne
otsustamine, madal tajutud risk, väike rahasumma, vähene aja ja energiakulu. Tarbija
ostutähtsus on seda suurem, mida vähem on tarbijal infot, mida enam ta riskib, mida