Suhtekorralduse eksami materjal
Selle abil luuakse
strateegiat toetavad sõnumid ning edastatakse need sihtrühmadele. Õiged sõnumid aitavad saavutada
ja kinnistada soovitud mainet.
Korporatiivkommunikatsiooni programm hõlmab mitmesuguseid suhtekorraldustegevusi. Teised
organisatsiooni kommunikatsioonitegevused peavad lähtuma korporatiivkommunikatsiooni
eesmärkidest. Korporatiivkommunikatsioonis kasutatakse nii sisekommunikatsiooni, brand'i-
kommunikatsiooni, meedia-, investorsuhteid, kriisikommunikatsiooni, sponsorlust ja heategevust,
ettevõtte sotsiaalse vastutuse väljendamist jt kommunikatsioonitoiminguid.
Järjest tähtsam osa on sisekommunikatsioonil. Enne sõnumite edastamist välistele sihtrühmadele tuleb
läbi mõelda sisemistele sihtrühmadele suunatud sõnumistrateegia, vastates küsimustele:
· Milline roll on ettevõtte töötajatel korporatiivkommunikatsioonis?
· Mida töötajad ettevõttest arvavad?