Ärisuhtlus ja - läbirääkimised konspekt
muutub. Meie õpitud, ehk kognitiivne kogemus on väga oluline.
Kes tahab edu saavutada, peab tegutsema. Tuleb uskuda, et meie tegevus võib muuta asjade käiku. Meie
tulemused ei ole teistest sõltuvuses. Teised ei kirjuta meie stsenaariumi.
Internaalsed usuvad, et edukaks teeb jõud astuda vastamisi raskuste ja ebaõnnestumistega ning ületada need.
Olukordade üle kontroll mõjub meie heaolule positiivselt.
Small talk e smart talk
Oluline põhirituaal interkultuurilises ja intrakultuurilises ärisuhtluses. Smart talk on elegantne, intelligentne,
peen, nutikas vestluse alustamine. Small talk on oluline, kuna vaikust ei sallita. Muu maailma suhtumine: kui
inimene ei räägi, siis ta on rumal, ülbe või vihane.
Millest ei räägita? Poliitika, usk, seks, raha töö, eraelu probleemid. Kodutööna peaks alati tegema
taustauuringuid, mis on sellel maal, piirkonnas valdkonnas tabuteemad ja millest räägitakse.
Millest räägitakse? ilm, liiklus, ühised huvid/harrastused