Matthew McKay, Martha Davis, Patrick Fanning "Suhtlemisoskused"
2) Partner peaks olema piisavalt tundlik ja tähelepanelik.
3) Konflikti tuleb iga hinna eest vältida.
Juhtnöörid edukaks suhtlemiseks:
1) Valmistuge.
2) Kontrollige, kas partneril on praegu tahtmist teiega sellel teemal rääkida.
3) Olge positiivselt meelestatud.
4) Kasutage «mina»-sõnumeid.
5) Hoiduge «sina»-sõnumeid.
6) Olge konkreetne.
7) Aktiivne kuulamine.
8) Ärge muutke teemat.
9) Leppige kokku katseajas.
10) Tänage partnerit, et ta teiega intiimeluprobleemidest rääkis.
Lapsega suhtlemine
Mõjukas lapsevanem mõistab asjad:
1) Ta on inimene, kellel on omad probleemid.
2) Tema lapsed on ka inimesed, kellel on omad probleemid.
Kuna küsimused nõuavad vastuseid, on küsija see, kes vestlust juhib.
Rusikareeglit selleks, et end lapsele arusaadavaks teha:
1) Konkreetsus.
2) Momentaansus.
3) Hoiduge hukkamõistust.
4) Järelkindlus.
Süüdistusi ja silte kleepimist saab vältida:
annaabi.ee 
