Kriisikommunikatsiooni analüüs
kommunikatsiooni kanaale, pöörates erilist tähelepanu massimeedia huvi rahuldamisele.
Selleks on vaja tegeleda järgmiste küsimustega:
· Mis kasu toob massimeediaga koostöö? Kas on seda üldse vaja.
· Mis riski koostöö võib kaas tuua? Vastus sõltub sellest, kes võtab intervjuud vastu, kui
palju on ettevalmistamiseks aega, mis kahju võib organisatsioon saada siis, kui see, mis
oli vajalik öelda saab tuntuks ilma intervjuuta.
· Kas informatsiooni esitatakse just sellel kujul nagu tahetakse ja seda ilma vassinguta?
· Kuidas reageerib juhtkond? Varem või hiljem juhtkond peab kommenteerima
kirjeldatud tegevusi.
· Kas on parem väljapääs? Kui on olemas võimalus intervjuust pääseda, siis seda ei ole
soovituslik anda. Enamikkudel juhtudel mõjutamine ühiskonnale läbi massimeedia on
kõige soodsam kommunikatsiooni vahend kriisi tingimustel.