ORGANISATSIOON JA PERSONALI JUHTIMINE
18
14. Ametisuhtlemise vormid ja rakendamine 1 vormi näitel.
Ametisuhtlem. - situats., milles org-i eesm. ja nende saavutam. protsessi kujund. teabe vahetust,
partneritaju ja vastastikust mõju. Kasut. kirjal. ja suulist suhtlemiskanalit ning protsess võib olla
vahetu, vahendatud, ühe- ja kahepoolne. Esmatähtis arvest. org. huvisid.
Peamised vormid:
1. Ametivestlus sihipärane tegev., sarnaneb intervjuumeetodiga. Vahetu suhtlemissituats., kus
kasut. suulist kõnet. Suur tähtsus sõnalistel ja mittesõnal. suhtlemisvahenditel ning nende kooskõ-
lal. Kasut. probl. aruteluks, soorituse tulem. hindam., pers. valikul, nõustam. ja valland.
2. Kirjal. suhtlem. Eelised suul. suhtlem. ees: edastatavat on võimal. kavand. ja anal. Kirjal. sõnu-
mit saab säilit. Maj.tegevuses kasut. 3 kirjal. suhtlem. vormi:
· Memo org.sisese kirjal. teabe saatm. ja saamise meetod. Suunat. konkr