TURISMIETTEVÕTTE JUHTIMINE JA PERSONALITÖÖ
täpselt planeeritud kava kohaselt.
· Mittestandardiseeritud - tehakse küll samuti eelnev plaan, kuid intervjueerija võib
osa küsimusi vahele jätta või uusi lisada, kui vajalikuks peab.
Eduka intervjueerija eeldused:
1) selge eesmärk,
2) hea ettevalmistus:
- mida täpselt soovitatakse intervjuuga saavutada,
- missugused on teise isiku omadused, vajadused ja motivatsioon,
- missugune peaks olema intervjuukliima ja ümbrus,
- küsimuste üldstruktuur ja spetsiifilised küsimused.
3) võimalused kahepoolseks suhtlemiseks.
Intervjuu põhiosad:
· Avamine - õhkkonna loomine (pinge maandamine, kui vajalik). Siis tutvustatakse
kindlasti intervjuu eesmärki ja ülesehitust ja planeeritud aega.
· Põhiosa sageli kasutatakse nn. tunnel-järjestust alustatakse laiema üldisemate
teemadega ja minnakse järjest spetsiifilisemaks ja detailsemaks. Küsimused (kas