Tarkvara kvaliteet ja standardid projekt
raamatupidaja, müügikonsultandi ja tehniku vahel. Organisatsioonil on oluline süsteemi
toimine ja selle töökindlus. Samuti andmete korrektsus ning nende turvalisus, mis tähendab, et
andmeid ei tohiks näha teised isikud ning need ei tohi mingil juhul kaduma minna. Süsteem
peab olema lihtne ja arusaadav, et uus kasutaja õpiks selle kasutamise kiiresti selgeks. Samuti
peab saama süsteemi kasutada enamlevinud internetibrauserites.
Organisatsioonis on tähtsateks huvipoolteks juhatus, kuna tegemist on olulise süsteemiga ning
nad on huvitatud, et see hästi töötaks. Samuti teenindajad, kes tegelevad kauba müügiga, mis
tähendab, et süsteem peab olema kiire ning tõrgeteta, et tagada sujuv klientide teenindamine.
Lisaks ka tehnikud, kellele teenindajad edastavad hooldustööga seotud infot.
Organisatsioonist väljas on tähtsateks huvipoolteks kliendid, kelle teenindamisel tuleb tagada
annaabi.ee 
