Org.eksam
vajaliku tähelepanuta võiunustatakse.Personaalsed suhtlemistõkked
(psühhologiline distants ,erinev haridustase,rass)Füüsilised tõkked (müra,tehnilised
häired)
17 Vertikaalne suhtlemine. Ülevalt alla ja alt üles. Millist infot ootavad juhid
alluvatelt ja alluvad juhtidelt.
Vertikaalne suhtlemine suunaga ülalt alla Info liikumine, mis saab alguse
organisatsiooni tipust, juhtkonnast ja liigub mööda n.-ö. Käsuliini ja mille
põhieesmärkideks on instureerida, kontrollida, selgitada, anda tagasisidet.
· Eesmärgid mida plaanitakse
· Instruktsioonid mida tuleks teha
· Protseduurid kuidas midagi tuleks teha (reeglid)
· Soorituse jälgmine ja korrigeerimine (tagasisiside)
· Õpetus
Ülalt alla suhtlemine puudulikkuse korral võib tekkida mitmeid probleeme alates
personali rahulolematusest kuni ebaefektiivse töötegemiseni
Suunaga alt üles