Turundusplaani koostamise juhend
lisateenuseid, klient saab konkurentide toodetega võrreldes rohkem lisaväärtust;
· kiire klienditeenindus päringutele antakse tagasisidet (kas pakkumine või pakkumise
tegemise tähtaeg) ettevõttesisestes standardites ette nähtud aja jooksul;
· teenindus primaarsetel sihtturgudel on kliendile tema emakeeles
· toodete pakkumisel rõhutame keskkonnasõbralikkuse põhimõtteid (nt kontrollime, et
alltöövõtjad instrueeriks kliente looduses käitumise osas);
· pakume võimalust panna tooted kokku kõikides Balti riikides pakutavatest teenustest.
HIND:
· hinnakujundusel lähtume põhimõttest pakkuda kõrgema hinnaga (ja kvaliteetsemat) toodet
premium-segmendi kliendile;
· hinnapakkumised koostatakse iga päringu kohta eraldi, lähtudes teenuste baashindadest;
· uute klientide puhul rakendatakse ettemaksu, püsiklientidele pakutakse kokkuleppelisi
maksetähtaegu;