13. Millised on innovatsiooniprotsessi koostisosad (Tidd õpik 2.1.) Innovatsiooniprotsess on millegi uue ja kasuliku ellurakendamiseks teostatavate läbimõeldud tegevuste ahel. 14. Miks on nii, et „kuigi firmad omavad juurdepääsu samasugustele ressurssidele suudavad nad pakkuda väga erinevad tooteid ja teenuseid“ nagu väitis E.Penrose. ? Ressursside ja võimekuste roll ettevõtete innovaatilisuses? See on seetõttu, et kuigi neil on samasugune juurdepääs ressurssidele, siis nende mõttemaailm on väga erinev ning nad ei taha pakkuda sama toodet. 15. Mis on riigi innovatsioonisüsteem, millised on selle peamised koostisosad? Innovatsioonisüsteem on organisatsioonide (sh ettevõtete, ülikoolide, valitsusasutuste) ja nendevaheliste suhete süsteem, mille raames toimub majanduslikult kasulike teadmiste ja tehnoloogiate loomine, levitamine ja rakendamine. 16
Lühem läbimisaeg lisab ka paindlikkust. Oks logistilise konkurentsi dimensioon on konkureerimine ajas, pakkudes oma klientidele konkurentidest lühemaid läbimisaegu. Organisatsioonid, kes konkureerivad efektiivselt ajas, kalduvad silma paistma kvaliteedi parendamisel, klientide kujunevate vajaduste mõistmisel, tekkivate turgude hõivamisel, uute ärivõimaluste leidmisel, uute ideede genereerimisel ja innovaatilisuses. Kvaliteet. Logistilist kvaliteeti on määratletud kui võimekust toimetada tooteid või materjale kohale vastavuses kliendi nõudmiste ja standarditega ning see koosneb neljast dimensioonist: õigeaegsus (timeliness), tarnevõime (availability), tarne kvaliteet (delivery quality) ja eelnevatega seotud kommunikatsioon klientidega. Logistiline kvaliteedi väljundiks on logistiline klienditeenindus. 1.3. Logistika ajaloost
annaabi.ee 
