SUHTLEMIST TAKISTAVAD TEGURID
kui ma tuli õigel ajal, olin ma kompulsiivne." Suhtlemine mõjub pärssivalt kui
üks inimene teatab teistele, et too on kaitseseisundis või ei ole enda vastu aus
või teeb midagi süütundest või hirmust mingi teadvustamata motiivi või
kompleksi ees (Bolton 2007: 38).
Kiitmine- Üldiselt usutakse, et siiras kiitus tuleb kasuks. Paljud vanemad, õpetajad,
juhid jt jagavad kiitust piiri pidamata. Kiitus "peaks tekitama usaldust, suurendama
turvatunnet, stimuleerima initsatiivikust, motiveerima õppimist, soodustama head
tahet ja parandama inimsuhteid," ütleb Haim Ginott. Seepärast tundub esmapilgul, et
kiitus ei sobi kohe kuidagi teesulgude nimekirja. Ent ka positiivsetel hinnangutel on
sageli negatiivseid tagajärgi. Tihtipeale kasutatakse kiitust kui trikki, et panna inimesi
oma käitumist muutma. Kui keegi kiidab varjatud tagamõttega, tekib meis sageli
vastuseis mitte ainult tema püüdele olukorda kontrollida, vaid ka kogenud
manipuleerimistundele