Suhtekorralduse planeerimine
kommunikatiivse tegevuse prioriteedid- mida seame kõige olulisemaks, kas suhelda nt
ettevõtjatega või säilitada nt suhtlust kohalike tarbijatega või nt. oma ev töötajate
piisav informeerimine mõningatest otsustest tulenevalt
oodatavad tulemused, hindamise kriteeriumid, meetodid- millal on komstrat edukas, nt
läbimüük teatud segmendis kasvanud, NB! peavad olema mõõdetavad
vajalikud ressursid-inimres ja rahalised res ka!
väliskk analüüs
1) turu ja/või kk olukord
üldised majanduskk muutused (sh. konkurentide tegevus)
seadusandlik baas ja selle muutused, nt rahval rohkem raha mida kulutada, nt kiirlaenu
firmade ohjeldamine
poliitilised muutused
sotsiokultuurilise tausta analüüs
seda kõike nii lokaalsel, regionaalsel kui ka rahvusvahelisel tasandil
2) analüüsi meetodid