Õppiv organisatsioon ja üksikisikuroll
täitmist kujundab töötajate käitumist ning reageerimist oma tööülesannetele suurel
määral. Kõiki töötajaid inspireerib oma tööd paremini tegema iga väike tunnustus või
premeerimine, loomulikult arvestades seda, mis on kellegi jaoks oluline, kuna kõigil
ei ole ühised väärtuste hinnangud.
4
3.Olukorra hindamine.
Antud probleemi peamiseks põhjus on, et puudub nii omaniku kui ka müüja erialane
haridus. Puudub inimpotensaali arendamine. Motiveerimine puudub. Omanikul
vähene töökogemus juhtimises, puudub toimiv informatsiooni vahetamise süsteem
töötajal puudub informatsioon, ta ei saa omaniku poolt antud ülesandeid. Eristatakse
kolme tüüpi toetust, mida inimene võib teistelt saada: materiaalne (näiteks asjade
laenamine jne), emotsionaalne, mis aitab tunnetega hakkama saada või pingeid
vähendada (näiteks räägin omanikuga ja see aitab mul rahuneda) ning informatiivne