Suhtlemine
omamoodi erialakeele.
Omapärane valdkond on mittesõnalised suhtlemisvahendid näoilme ja keha-, eriti
käteliigutused. Mittesõnalised suhtlemisvahendid aitavad keelelist suhtlemist täpsustada,
ilmekamaks muuta, mõnikord koguni asendada.
Suhtlemine on arenenud käsikäes inimese kujunemisega, töö ja kõne arenguga.
Inimestevahelise koostöö vormid tööprotsessis nõudsid järjest ulatuslikumat tõukejõudu, mille
mõjul ahvi aju pikkamööda on muutunud inimajuks (F. Engels).
Suhtlemisel aitavad suuresti kaasa niisugused psüühilised nähtused, mida nimetatakse
samastamiseks ehk identifitseerimiseks ja kaasaelamiseks ehk empaatiaks. Samastamisel
asetab üks inimene end mõttes teise olukorda, võtab omaks tema mõtted ja seisukohad.
Kaasaelamine puudutab tundmuste valdkonda üks inimene hakkab tundma samu tundmusi
ja samal viisil kui teine.
Empaatial põhineb kunsti psühholoogiline mõju: vaataja, lugeja hakkab läbi elama samu