"iniesega" - 1 õppematerjal

Eksami kordamisküsimused ja vastused

sõnumi tõlgendamine (mõistmine), sõnumi talletamine, sõnumist arvamuse kujundamine, reageerimine. 9.2 Millega tuleb arvestada suhtlemiskanali valiku puhul? Tülitseda tasub pigem näost näkku. Suurmate probleemide lahendamisel tasub samuti valida näost näkku kohtumise, kuna siis saavad kõik küsimused kiiresti ja operatiivselt vastatud. Samas saab e-maili kaudu korralikult välja mõelda asja poolt ja vastu argumendid. Arvestama peab ka iniesega, kellega on vaja suhelda, nn "mõistmatu," puhul on targem valida e-mili variant. Arvatavasti on pikas perspektiivis kasulikum näost näkku suhtlemine. Kui ei ole vaja kiiret vastust, siis võib valida mõne muu suhtluskanali. Samas kui on vaja kiiret vastukaja, siis on taegem kasutada näost näkku suhtlemist. 27  Juhtimise alused 9.3 Selgita, mis on erinevat tüüpi suhtlemisbarjäärid!