Kvaliteediprogramm
See tähendab, et programmiga liitunud
ettevõtjad osalsevad õppimisprotsessis, et suurendada oma ettevõtte jätkusuutlikus ning eduka
arengu võimalusi, pmades seeläbi turul konkurentsieelist.1
Kvaliteedimärgisest:
Märk on kujundatud kolmest elemendist, mis kõik kannavad oma sümboolset tähendust.
Rukkilill rahvuslillena on otsene viide Eestile. Pööratud trapets on avatud ukse abstraktsioon,
sümboliseerides külalislahkust. Valge Q tähe siluett rukkilille taustal tuleneb inglisleelsest
sõnast quality ( eesti keelse kvaliteet).
Programmi eesmärk on tõsta Eesti kui reisisihi konkurentsivõimet turismitoodete ja -teenuste
kvaliteedi tõstmise ning valiku laiendamise kaudu. Programm sobib eeskätt väike- ja
keskmise suurusega ettevõtetele ning lähtub seisukohast, et iga turismiettevõte, kes on õigesti
valinud oma sihtgrupi, suudab õige juhtimisega klientide ootustele vastata või neid ületada.