Infoteaduse lõpueksami küsimused ja vastused
Küsitluste tavalised osad on:
1) konkreetsed va ja du sed ja soovid info jä re le;
2) tavalised ja eelistatud info hankimise mee to did;
3) takistused info hankimisel;
4) seniste infoteenuste tugevad ja nõrgad küljed.
° Infovajadused tuletatakse tegeliku süs tee mi ka su tuse logidest.
3. Päringuintervjuu tähtsus infoteenindusprotsessis. Teenindaja suhtlemisoskuse
osa selles.
Paringuintervjuu
e otsingueelne intervjuu vestlus infotootaja
ja kliendi vahel, eesmargiga
selgitada lugeja infovajadusi ja abistada teda relevantse teabe leidmisel Eesmark teada
saada:
· Vajatava info iseloom, -tasand, hulk
38
· Tee selle info leidmiseks
· Mida kasutaja juba teab
· Paringu
annaabi.ee 
