SISETURUNDUS – EDU VÕTI VÄLITURUNDUSES
Seepärast ongi
oluline, et tellerite, administraatorite või mis iganes kontaktisikute värbamisel, oleks
valikukriteeriumiteks soojus, sõbralikkus, professionaalne käitumine ja abivalmidus.
5
Kliendiga hea kontakti loomine ei ole tegevus, mille arvelt kokku hoida. Info ettevõtte
kohta peab olema igati kättesaadav. Seepärast tuleks kindlasti olla esindatud
kõikvõimalikes telefoniraamatutes, infotelefonides, andmebaasides, et klient võiks
soovi korral lihtsalt ja koheselt ka ise ettevõttega ühendust võtta. Samuti oleks
soovitav jagada potentsiaalsetele klientidele kõikvõimalikku teavitavat materjali,
reklaami, et vajaduse tekkides just konkreetse firma poole pöördutaks.
Teenindusettevõtetele on väga oluline ka oma personali pidev koolitamine ja erineva
väljaõppe andmine, sest kontakti loojateks on antud juhul just ettevõtte kontaktisikud.
Atmosfäär
annaabi.ee 
