Suhtlemise mitmekesisus
klient ei tunne teid ja seetõttu tuleb sõnade puhul nendega kaasnevaid zheste alati
kontrollida. Oskuslik zhestide lisamine võimaldab lisada rõhutust, soojust, avatust
jne.
Vahetu suhtlemine :
Vahetu infoteenindus on noore ja infospetsialisti omavaheline suhtlemine.
Infoajastul ei tarvitse vahetuks suhtlemiseks keskusesse kohale minna
spetsialistiga saab vestelda ka telefoni või interneti vahendusel (e-posti, MSN, Skype
jms teel). Vahetut infoteenindust saab noor ette registreerimata.
Suheldes noorega personaalselt, on võimalus panna nad kaasa mõtlema; nii jõuab
info kõige otsesemalt nooreni. Vahetu suhtlemine kliendiga tagab usaldusväärsema
keskkonna koostöö jaoks. Individuaalsel suhtlemisel saab kiiremini/täpsemini välja
uurida kliendi vajadusi, et seejärel vastavat karjäärialast infot edastada.
Keskusesse saabunud noorega tuleks koheselt kontakt saavutada; kirjalikult
annaabi.ee 
