Infoteaduse lõpueksami küsimused ja vastused
pakutav avalik tasuta õigusabi.
Tugiteenused on : teavikute töötlemine, kataloogimine, liigitamine, kogude kujundamine,
kogude kaitse jms.
Mugavusteenused on : kohvikud, tualetid, ruumide korrashoid, kantseleitarvete müük jms.
Raamatukogud võivad pakkuda ka infoteenuseid, milleks on:
37
· infonõustamine (suuline vastamine infovajajate küsimustele)
· infoteadustamine, ehk teatmeteenindus (ulatuslikku otsingut nõudev, spetsialiseeritud
osakondades vastamine)
· lugemisnõustamine
· andmebaaside ja parimate internetiressursside kättesaadavaks tegemine veebilehe
kaudu
· kasutajakoolitus
· infoteavitus (raamatukogupoolselt algatatav infotarbijate teavitamine uutest
dokumentidest).
2. Infovajaduse väljaselgitamise ja uurimise meetodid.
Infovajaduste väljaselgitamise protsess koosneb kahest peamisest osast:
annaabi.ee 
