Infoteaduse lõpueksami küsimused ja vastused
Raamatukogude põhiülesanne on dokumentidele ja informatsioonile juurdepääsu tagamine.
Ühiskonnaliikmed vajavad seda informatsiooni erinevate ülesannete täitmiseks, erinevate
probleemide lahendamiseks.
Võib eristada põhilisi teenuseid, täiendavaid teenuseid, tugiteenuseid ja kõrvalteenuseid.
Põhiliste teenuste hulka kuulub nn:
· raamatukoguteenindus e. dokumenditeenindus
· infoteenindus infovajajate nõustamine, teatmeteenindus, infoteadistus jm. ja
· kasutajakoolitus.
Näiteks ülikooliraamatukogudes tulenevad põhiteenused organisatsiooni põhikirjast.
Raamatukogude traditsioonilised põhiteenused on olnud teavikute kättesaadavaks tegemine ja
infoteenused. Üldjuhul on põhiteenused raamatukogudes tasuta. Üks olulisemaid toetavaid
teenuseid (pole otseselt vajalikud põhiteenuste tarbimiseks) raamatukogudes on trükiste
kopeerimine. Toetavad teenused võivad olla nii tasulised kui ka tasuta.
annaabi.ee 
