EKSAMIKÜSIMUSED ORGANISATSIOONIKÄITUMISEST
18.Vertikaalne suhtlemine. Ülevalt alla ja alt üles. Millist infot ootavad juhid alluvatelt
ja alluvad juhtidelt.
Vertikaalne suhtleminetoimub tippjuhtkonnalt alluvateni ja tagasi
Ülalt-alla informeerimise puhul suundub infovool organisatsiooni ülemistelt tasanditelt alumistele. Peaaegu
pool juhi suhtlemisest toimub alluvatega, ülejäänud pool kuulub ülemuste ja kolleegidega ning firmaväliseks
suhtlemiseks. Alluvate informeerimiseks kasutatakse inforneerivaid dokumente, värvikaid brosüürikesi,
kulukaid esitlusi ja hoolikalt ettevalmistatud koosolekuid. Juhil oleks kasulikum olla inimkesksem, siiram.
Parima suhtlemise võtmeks on tundlikkus inimeste vajaduste suhtes ja vaba dialoog oma alluvatega.
Alluvate informeerimine peab olema korralikult ette valmistatud.
Vahel tegutsevad juhid põhimõttel: "Mida rohkem informatsiooni, seda parem!". Selle tulemuseks on
infoliig- alluv saab rohkem infot, kui ta vajab ja suudab kasutada