5. jaanuar. 2010 Lp. Personalijuht, Soovin kandideerida CV keskuse vahendusel välja kuulutatud konkursile sekretäri leidmiseks. Tööpakkumise leidsin AS Timeks-Top kodulehelt. Lõpetasin Paide Gümnaasiumi, seejärel asusin õppima Järvamaa Kutsehariduskeskusesse laomajandus eriala. Olen omandanud sekretäri tööks sobivaid teadmisi ning oskusi, lisaks valdan ka raamatupidamisaluseid. Praktilise poole, õpingute ajal, teostasin AS Infoliin, kus töötasin kokku 3 aastat. Minu ülesanneteks olid peamiselt klientide haldamine, klienditeenindus, arvete koostamine, juhtkonna abistamine, grupitööde organiseerimine ning töögraafikute täitmine-korrigeerimine. Lisaks läbisin praktikal viibides klinediteenindus koolituse ,,Klienditeeninduse ABC". Olen kindel, et Teie poolt pakutav ametikoht oleks heaks väljakutseks ning positiivseks teguriks minu karjääriredelil. Lisasin kirjale ka CV. Lugupidamisega, Regita Eesmaa
Firma hoidis oma töötajaid sama hästi kui kliente. 1950-1990 Turule ilmub esimne partii kodumasinaid, mis kannab kaubamärki RCA WHIRLPOOL. Whirlpool hakkab turule tulema elektriliste kodumasinatega Brasiilias. Sõlmitakse leping NASA-ga toitumis- ja jäätmekäitlussüsteemide väljatöötamiseks USA Gemini-projekti kosmoselaevadel. Tegevust alustab Cool-Line - esimene tasuta klienditeeninduse telefoniliin. 1990.a. muutub selle nimetus: Consumer Assistance. Infoliin annab võimaluse luua 24 tunni vältel kättesaadava WHIRLPOOL'i klienditeeninduse. Whirlpooli tooted muutusid energia säästlikeks. 1990-2000 Hakatakse kodumasinaid tursutama Euroopas. Whirlpool loob uusi ennast tutvustavaid programme, et ennast paremini maailmas läbi lüüa. Korporatsiooni käive ületab esmakordselt 10 miljardi USD piiri. WHIRLPOOL saab Euroopa enimmüüdud suurte kodumasinate kaubamärgiks. WHIRLPOOL laiendab tootevalikut, tuues USA-s
tippjuhtidest ja liigub madalaima organisatsiooni tegevuseni (käsuliin ülevalt alla). Teine sisekontrolli valdkond juhid peavad saama tagasisidet, mis annab võimaluse hinnata ja korrigeerida oma juhtimispõhimõtteid (tagasiside alt ülesse). Kolmas sisekontrolli element horisontaaltasandid, mõeldud selle informatsioonina, mis liigub osakondadevahel (näiteks - juhataja kahe asetäitja või kahe koristada vaheline infoliin). Siseaudiitori peamine funktsioon ongi sisekontrolli efektiivsuse hindamine. Seega ei hõlma siseauditi funktsioon üksnes raamatupidamise ja finantsinformatsiooni kontrolli vaid ta on oluliselt laiem, kõike hõlmav. Siseauditi funktsiooni töö lõpptulemuseks on juhtidele ja omanikele raporteerimine, mis võib sisaldada ka järelduste ja ettepanekute esitamist. Iga tegevuse protsessi või projekti rakendamisel on paratamatult kaasnev arvestus ja aruandlus
Käsuliin on juhtimine kõige kõrgemast lülist madalamale (töökorraldused, juhendid). Teine sisekontrolli valdkond on tagasiside võimalus, mis tähendab, et juhid peavad saama tagasisidet, mis annab võimaluse hinnata ja korrigeerida oma juhtimispõhimõtteid (alt ülesse). Kolmas sisekontrolli element on horisontaaltasandid, mis on mõeldud selle informatsioonina, mis liigub osakondade vahel (nt juhataja kahe asetäitja või kahe koristaja vaheline infoliin – horisontaalne). 5 2. TERMINOLOOGIA Peale terminite1 sisekontrollisüsteem ja siseaudit on olemas terve hulk erinevaid termineid, mida kasutatakse igapäevapraktikas erinevate kontrollide tähistamiseks. Üks enam levinud termineid on sisekontroll, mis hõlmab peamiselt sisekontrollisüsteemi kui ka siseauditi mõisteid