Turunduse alused
· Isikliku kommunikatsiooni kanalid. Siin osalevad kaks või enam isikut,
kes vahetult omavahel suhtlevad: 1 2 või 1 auditoorium. Isiklik
kommunikatsioon toimub ka telefoni või kirjavahetuse teel, seda võib
saavutada ka televisiooni vahendusel. Isikliku kommunikatsiooni kanalid on
efektiivsed tänu sellele, et annavad osalejatele võimaluse isiklikuks
pöördumiseks ja tagasiside sisseseadmiseks.
· Massikommunikatsiooni kanalid. Siin on tegu infolevivahenditega, mis
annavad läkituse üle ilma isikliku kontakti ja tagasisideme taotluseta.
e) Tagasiside.
Peale läkituse levitamist tuleb püüda teada saada, milline oli selle mõju
sihtauditooriumile. See eeldab küsitlusi, kus selgitatakse välja:
· Kas pöördumisest saadi teada?
· Mis jäi meelde?
· Milliseid tundeid äratas läkitus?
· Milline oli suhtumine firmasse/kaubasse minevikus ja milline on praegu?
Müügitoetuse meetmed: